রেফারেন্স

i89 আইনি নীতি ও শর্তাবলি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট আইনি শর্ত প্রযোজ্য — যা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের ক্ষেত্রেও এই শর্তগুলো সমানভাবে কার্যকর।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকলেনদেন শর্ত সংযুক্ত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i89 i89 আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করি। SSL সংযোগ ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য আদানপ্রদান হয় না। নিচে আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির মূল দিকগুলো দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সচল রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে — তবে সেটি আপনার সিদ্ধান্ত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই প্রযোজ্য হতে পারে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কোনো কর্মী সেটি দেখতে পারে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
তথ্য ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পর্যালোচনার পর আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই এবং প্রয়োজনে বিকল্প পদক্ষেপ জানাই।
তৃতীয় পক্ষ অংশীদার লেনদেন প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে সীমিত তথ্য আদানপ্রদান হয়। এই অংশীদারদের সাথে চুক্তি অনুযায়ী তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সরাসরি ফর্মের মাধ্যমে আইনি বিষয়ে সাড়া দিই। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে থাকা চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারবেন। আমাদের সহায়তা দল আপনার প্রশ্ন সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাঠিয়ে দেবে এবং প্রাথমিক উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অনুরোধ ফর্ম অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসের ভেতর থেকে আইনি অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। ফর্ম জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন যা দিয়ে অগ্রগতি ট্র্যাক করা যায়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের আইনি শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো রয়েছে। আপনার অনুসন্ধানের বিষয় এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারবেন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — চুক্তি অনুসারে এবং শুধু সেই কাজের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

লগইন করে সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সেশন ও পছন্দ মনে রাখা বন্ধ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট কার্যকর থাকবে তবে প্রতিবার লগইনে নতুন করে তথ্য দিতে হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতা দাবি করি না — ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব নিজ অঞ্চলের আইন যাচাই করা।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে ওয়ালেট বিভাগে আপনার সব জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত ইতিহাস দেখা যায়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও অবস্থা সেখানে থাকে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমাদের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা দল লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পরীক্ষা করে ফলাফল জানায়।

নীতি বা শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমাদের দল সেটি পর্যালোচনা করে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হতে পারে।

আমাদের সাইটে SSL সর্বদা সক্রিয় থাকে। কোনো কারণে সংযোগ অনিরাপদ দেখালে ব্রাউজার সতর্কতা দেবে — সেক্ষেত্রে লগইন না করে পরে চেষ্টা করুন বা সহায়তায় জানান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i89 Bangladesh প্রপ বেটিং স্লট গেম i89 লগইন স্লট গেম